Conheça o Aloha:
Não tem comparação.
Só no Aloha você tem!
De gestor para gestor: sem contrato e com melhor custo benefício
O Aloha foi desenvolvido por empresários para ser a principal ferramenta de trabalho de seu próprio grupo empresarial.
Múltiplos atendentes no mesmo WhatsApp
Centralize as conversas de toda sua equipe em um único lugar, distribuindo os atendimentos de forma ágil e organizada.
Dispare campanhas para leads e clientes
Com o incrível módulo Disparador Aloha, otimize sua comunicação enviando mensagens em massa e aumentando suas vendas.
Atendimento 24 horas com Inteligência Artificial
Maximize a eficiência automatizando o atendimento de forma humanizada. Mantenha seu negócio funcionando mesmo fora do horário comercial.
Atenda vários clientes ao mesmo tempo
Com o prático sistema de Respostas Rápidas, ofereça ao seu cliente uma excelente experiência com mínimo tempo de espera, otimizando o número de atendimentos simultâneos por atendente.
Não perca seus leads de vista
Aumente a sua conversão com o poder de um CRM integrado. Estruture um processo comercial com funil de vendas e atinja outro nível de organização e produtividade.
Agende o envio de mensagem
Utilize o recurso de Agendamento para programar o envio automático de uma mensagem para o dia e horário que desejar.
Chat interno
Proteja as informações da sua empresa com a comunicação interna centralizada. Conecte todo seu time com Chats Internos ágeis e organizados.
Importe suas mensagens e contatos
Traga o seu histórico de mensagens antigas do seu WhatsApp importando facilmente para o Aloha, assim como todos os contatos do seu celular.
Acesse pelo computador, celular ou tablet
Com layout moderno, intuitivo e responsivo, acesse o Aloha de onde estiver.
Monitoramento detalhado
Gerencie sua operação e monitore o atendimento do seu time. Acompanhe métricas e análises com visão completa do desempenho em tempo real.
Perguntas Frequentes
O Aloha CRM Chat é uma plataforma de atendimento via WhatsApp que permite conectar toda a sua equipe para que possam fazer os atendimentos em um ou mais números de WhatsApp, tudo em um único lugar. Com o Aloha você profissionalizará o atendimento por WhatsApp da sua equipe, contando com recursos avançados como:
- Inteligência Artificial
- Disparador de Mensagens em Massa
- CRM com sistema de tags e funil integrado
- Organização de setores por filas de atendimento
- Sistema de transferência de conversas com gerenciamento por tickets de atendimento
- Sistema de respostas rápidas
- Agendamento de envio de mensagens
- Controle avançado de horário de expediente
- Sistema de avaliação de atendimento
- Sistema de Chatbot com integrações externas
- Módulo de gerenciamento das conversas dos colaboradores, com Dashboard, Relatórios e Painel de Atendimentos
- Chat interno
- Diversas outras ferramentas que vão elevar o seu atendimento a outro patamar.
É impossível manter o controle de leads e clientes de forma amadora usando apenas o WhatsApp Web. Com o Aloha, o empresário pode centralizar toda a comunicação em um único número de WhatsApp e setorizar a comunicação da equipe de forma semelhante a um sistema de ramais.
Mais do que isso, com as ferramentas robustas do Aloha é possível usar Inteligência Artificial para auxiliar no atendimento, controlar os leads dentro de funis, categorizar clientes para realizar a comunicação em massa de forma simplificada e muito mais.
O empresário também tem o controle da produtividade do colaborador, pois além de relatórios e dashboards com desempenho e avaliações dos colaboradores pelos próprios clientes, pode acessar todas as conversas em tempo real, garantindo a manutenção dos contatos e do histórico de comunicação mesmo quando um colaborador é desligado.
Apesar do Aloha ser o maior aliado do empresário, garantindo o controle de sua operação, é também um grande aliado dos colaboradores, pois as ferramentas permitem diminuir drasticamente o esforço de atendimento, podendo liberar tempo para que ele possa fazer outras tarefas durante o período de trabalho.
Não! O uso é extremamente simples! Com design premium e intuitivo, o Aloha é de fácil aprendizado e adaptação para qualquer pessoa. Além disso, contamos com tutoriais explicativos para auxiliar nas dúvidas mais comuns.
É importante frisar ao empresário que o Aloha só traz benefícios tanto para a empresa quanto para os colaboradores, porém a implantação do sistema poderá ser prejudicada se membros do quadro de colaboradores estiverem cometendo atos inadequados, como tratativas duvidosas, conversas pessoais, improdutividade durante o expediente, entre outros. Estes colaboradores tentarão boicotar a instalação de um sistema no qual estes atos inadequados possam ser identificados.
Devido a diversos casos semelhantes já presenciados, orientamos que o empresário faça a imposição do uso do sistema à sua equipe, e durante o período de implantação, a coordenação esteja atenta a casos de tentativa de prejudicar o andamento, pois estes casos geralmente revelam os colaboradores que estão cometendo estes atos.
Instituições de Ensino, Clínicas Médicas, Consultórios Odontológicos, Escritórios de Advocacia, Lojas, Prestadores de Serviço e empresas que utilizem o WhatsApp como ferramenta de prospecção e atendimento ao cliente.
Não! Basta acessar o sistema Aloha pelo navegador do computador, celular ou tablet.
O Aloha foi fundado por empresários para ser a principal ferramenta em seu próprio grupo empresarial para que, com os anos de experiência no setor, fossem desenvolvidos recursos complexos que não são facilmente encontrados em sistemas no mercado.
Isso permite que, mesmo o Aloha sendo uma plataforma robusta e completa muito superior a outros sistemas, possamos oferecer a custos abaixo do seu real valor do mercado.
A adesão não é aberta para todas as empresas, sendo necessária a aprovação interna para a contratação e manutenção da sua ativação, podendo ela ser revogada a qualquer momento.
Só são aceitos empresários que com visão de negócio, que realmente entendam a importância de ferramentas de controle de atendimento e que valorize a ferramenta como um todo. Da mesma forma, por ser oferecido no sistema pré-pago e sem contrato, não temos nenhum tipo de fidelidade, sendo possível cancelar quando quiser e sem multas, bastando deixar de efetuar a renovação mensal.
Você pode conectar quantos números e usuários forem necessários, bastando contratar adicionais.
Caso não seja mais necessário algum adicional (como a redução do quadro de colaboradores, por exemplo) é só diminuir os adicionais. Porém, dependendo da quantidade de usuários, conexões e do fluxo de mensagens, pode ser necessária a contratação de um upgrade no seu servidor para garantir a eficiência do seu sistema.
Existem duas opções de conexão: via API Oficial e API Extraoficial. A conexão mais comum é feita com API Extraoficial por meio da leitura do QR code.
Isso significa que você não terá custos extras de cobranças por mensagens à Meta, proprietária do WhatsApp.
Esta forma de conexão é a mais utilizada pela grande maioria dos sistemas e seus clientes. O Aloha utiliza tecnologias que auxiliam a proteger seu número de WhatsApp e entrega uma excelente consistência na conexão com baixos níveis de oscilação, embora naturalmente possa enfrentar eventuais gargalos naturais da API.
Você também pode optar por conectar com a API Oficial que possui maior estabilidade, porém, recomendamos analisar os custos de mensageria cobrado pelo próprio WhatsApp, pois os altos custos poderão inviabilizar a sua operação. O disparador não está disponível nesta opção.